Ce que nous entendons par services, consiste à vous aider, en dehors de la formation, durant toute l'année.
Cette assistance peut se présenter sous différentes formes:
- Un simple renseignement sur la fonctionnalité d'un logiciel par téléphone.
- La ré-explication complète d'une action, à distance à l'aide d'un logiciel de prise en main ou chez vous .
- Une invitation à des cycles de formations à distance sur des points précis des logiciels que vous utilisez.
- L'accès (en illimitée) à une bibliothèque thématique de vidéos reprenant les principales fonctionnalités de vos logiciels. Si la vidéo n'existe pas, nous le créons.
- La prise en main à distance de votre machine afin que vous puissiez nous expliquer un problème, tout en nous le montrant.
- A des conseils pour le choix de vos matériels et logiciels.
- A un accompagnement lors de la mise en place d'actions promotionnelles (voir Organisation)
- Et à bien d'autres services encore...
Nous vous offrons un pass* de un an vous permettant d'accéder 7/7 24/24 et autant de fois que vous le désirez à:
- 4373 vidéos-formations
- 309 logiciels présentés
- Des cours d'Anglais avec le système Lexminder
* Voir le contrat F.S.O